Удаленное обслуживание - теперь цена не зависит от расстояния!!!

28.01.2010

Удаленное обслуживание - теперь цена не зависит от расстояния!!!

Компания БизнесПрограммы предлагает Вашему вниманию новую услугу – удаленное обслуживание. Новая услуга полностью аналогична привычному выезду программиста на Ваше рабочее место для настройки программы, за исключением того, что специалист работает c Вами из офиса, получая доступ к компьютеру через интернет и общаясь с Вами по телефону. Такой способ взаимодействия позволяет решать все те же задачи, которые программист решает на выезде (обновление, доработки, обучение, консультации по использованию программы и др.).

Практически взаимодействие с нами при удаленной форме обслуживания осуществляется следующим образом: на своем компьютере, подключенном к Интернет, Вы запускаете специальную программу. После этого наш специалист получает доступ к Вашему компьютеру в режиме удаленного рабочего стола (то есть может видеть «картинку» с Вашего монитора, управлять курсором мыши и вводить информацию с клавиатуры, как если бы он находился рядом с Вами перед Вашим компьютером). Вы видите все действия программиста на своем экране и также можете управлять курсором мыши и клавиатурой. Общение с программистом осуществляется по телефону.

Технология установления связи при удаленном обслуживании позволяет гарантировать безопасность Вашей информации. При работе используется защищенное шифрованием подключение, что максимально снижает риск перехвата информации (аналогично обеспечивается безопасность в программах клиент-банк). Кроме того, инициатором подключения являетесь Вы, поэтому пока Вы не осуществите подключение, никто физически не имеет возможности управлять компьютером. Вы имеете возможность разорвать подключение в любой момент.

Удаленное обслуживание осуществляется в оперативном режиме, то есть Вам не придется ждать приезда программиста, вы получите необходимые услуги сразу же, как только появится необходимость в них. Если при оказании услуги допущена какая-то неточность, Вам не нужно заново приглашать к себе специалиста, все нюансы будут устранены сразу после их обнаружения.

ВНИМАНИЕ! Удаленное обслуживание доступно заказчикам, находящимся в любой точке земного шара, причем стоимость не зависит от удаленности заказчика!!!

Для того чтобы получить доступ к удаленному обслуживанию Вам необходимо оставить свою заявку по тел. (0165) 321-329 или электронной почте mail@bpr.by. Мы будем рады предоставить дополнительную информацию и ответить на Ваши вопросы.

Для получения доступа к удаленному обслуживанию Ваш компьютер должен иметь высокоскоростное подключение к Интернет.